Pemberitahuan Privasi Platform gg99
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gg99, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami di gg99 percaya bahwa transparansi adalah fondasi dari kepercayaan pengguna, dan kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan tanggung jawab penuh.
Ketika Anda mendaftar akun, melakukan setoran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode bank lainnya, atau bermain di pasar Liga 1, Piala AFF, atau permainan kasino langsung kami, Anda memberikan kami informasi. Kebijakan privasi kami mengatur bagaimana kami menggunakan informasi tersebut untuk memberikan layanan yang aman dan sesuai dengan hukum lokal di Indonesia.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Kami mengumpulkan beberapa kategori data saat Anda menggunakan gg99. Data identifikasi mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Kami memerlukan informasi ini untuk membuat akun, memproses setoran dan penarikan, dan memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) hukum lokal. Data finansial mencakup riwayat setoran, riwayat taruhan, saldo akun, dan bukti transaksi pembayaran. Kami menggunakan data ini untuk mengelola akun Anda, memproses pembayaran melalui mitra lokal seperti BCA, e-wallet, mobile banking, dan local payment, serta untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.
Data perilaku mencakup permainan yang Anda mainkan, pasar yang Anda ikuti, frekuensi kunjungan, dan waktu yang dihabiskan di platform. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, merekomendasikan fitur baru, dan memahami tren penggunaan platform secara umum. Data teknis termasuk alamat IP Anda, tipe perangkat, sistem operasi, dan cookie browser. Informasi ini membantu kami mengamankan akun Anda terhadap akses tidak sah, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan mengoptimalkan kinerja platform di berbagai perangkat.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran
Data Anda dibagikan hanya dengan pemroses pembayaran, penyedia dukungan pelanggan, dan lembaga penegak hukum ketika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menggunakan email Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Penyimpanan Data dan Keamanan
Kami menyimpan data Anda di server yang berlokasi di berbagai pusat data regional. Beberapa server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia untuk redundansi dan kecepatan—misalnya, backup dapat disimpan di pusat data di Singapura atau Asia Tenggara lainnya. Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan standar SSL/TLS 256-bit, yang berarti tidak ada orang ketiga yang dapat membaca informasi Anda saat bepergian.
Kami mengimplementasikan kontrol akses berbasis peran untuk memastikan bahwa hanya karyawan gg99 yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda. Password akun Anda disimpan menggunakan hashing satu arah—bahkan kami di gg99 tidak dapat melihat password asli Anda. Jika Anda lupa password, kami mengirimkan link reset yang berakhir dalam 1 jam, memastikan bahwa hanya pemilik email yang sah dapat mengakses ulang akun.
Privasi Anda bukanlah produk yang kami jual—itu adalah amanah yang kami lindungi setiap hari di gg99.
Pemroses Pihak Ketiga dan Pembagian Data
Untuk menjalankan gg99, kami bekerja dengan berbagai mitra yang memproses data atas nama kami. Mitra pembayaran seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment menerima informasi minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda—biasanya nama, nomor rekening atau nomor E-wallet, dan jumlah transaksi. Kami memiliki perjanjian ketat dengan mitra ini yang mengharuskan mereka untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar privasi yang sama seperti kami.
Penyedia layanan pelanggan kami dapat melihat riwayat akun dan transaksi Anda saat Anda menghubungi dukungan untuk menyelesaikan masalah. Mereka diterikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan dukungan. Jika kami diharuskan oleh otoritas hukum lokal untuk mengungkapkan data Anda—misalnya, untuk penyelidikan penipuan atau pencucian uang—kami akan melakukannya hanya sejauh yang diwajibkan oleh hukum dan akan mencoba untuk memberitahu Anda kecuali dilarang untuk melakukannya.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi Anda, mengingat status login, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan gg99. Cookie fungsional diperlukan agar platform berfungsi—misalnya, untuk menjaga Anda tetap masuk saat menavigasi antara pasar olahraga dan permainan. Cookie analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling populer, berapa lama pengguna bermain di permainan tertentu, dan berapa banyak pengguna yang datang dari Jakarta, Bandung, Surabaya, atau kota-kota Indonesia lainnya.
Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda ketika cookie sedang ditetapkan, meskipun ini mungkin merusak fungsionalitas beberapa fitur gg99. Periksa pengaturan privasi browser Anda untuk mempelajari cara menghapus atau memblokir cookie.
Hak Privasi Anda di gg99
- Akses: Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Koreksi: Perbarui atau perbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data terkait setelah periode retensi
- Portabilitas: Terima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Batasan Privasi
- Data transaksi harus disimpan untuk audit dan kepatuhan hukum
- Permintaan akses dapat ditolak jika mengungkapkan data pihak ketiga
- Penghapusan data mungkin ditunda jika ada penyelidikan hukum yang berlangsung
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin menghapus akun Anda dari gg99, hubungi tim privasi kami melalui email atau formulir kontak di situs kami. Kami akan merespons permintaan privasi dalam 30 hari kerja sesuai dengan hukum perlindungan data lokal.
Kebijakan privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu saat kami menambahkan fitur baru atau menyesuaikan praktik kami. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan mengirim email ke alamat yang terdaftar atau dengan menampilkan pemberitahuan menonjol di gg99. Penggunaan berkelanjutan dari platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.